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Startup e Analisi del Vostro Sito / Attività Online

Premessa: il mercato

Mentre il commercio tradizionale continua a registrare perdite, le attività online, nonostante la difficile congiuntura economica, continuano la loro inarrestabile corsa. Il 2012 è stato l'anno in cui il commercio elettronico (E-commerce), su scala mondiale, ha sfondato il tetto dei mille miliardi di dollari, di cui il 35% provenienti dall'Europa e circa il 3% dall'Italia.

Nel solo 2013, il tasso di crescita medio delle vendite web, a livello globale, è stato del 20%. Il trend ci dice che entro il 2015 il 50% degli europei eseguirà i suoi acquisti online. Inoltre, la diffusione dei dispositivi mobili, sta dando nuova linfa a questo mercato già fiorente, solo in Italia su 50 milioni di persone che si collegano regolarmente ad internet, il 40% lo può fare da telefono cellulare.

In un mercato in continua espansione, il fattore tempo rappresenta una variabile da non trascurare.
L'aumento del numero di utenti, genera infatti, un contestuale aumento della concorrenza, che si va facendo ogni giorno più agguerrita. Questo aumento delle barriere all'ingresso, porta con sé un inevitabile aumento dei costi di penetrazione del mercato.

Se hai deciso di cogliere la tua opportunità di business, insomma, non c'è più tempo da perdere.

La pianificazione del proprio successo

L'ampia diffusione di internet ha sviluppato una classe di utenti sempre più informata ed esigente. Per architettare una startup vincente, o per rilanciare il vostro sito e le vostre attività online, in Softplace innanzitutto analizzeremo i bisogni dei potenziali clienti in relazione alla vostra offerta (conoscenza del target di riferimento). Solo successivamente inizieremo ad architettare una web strategy personalizzata, che tenga conto di tutti i vostri diretti concorrenti presenti in rete.

Startup e Analisi Sito Web

La misura del successo, non deriva più esclusivamente dal prodotto o dai servizi offerti: oggi piuttosto, l'attenzione si è spostata dal piano materiale a quello emozionale (user experience). Sarà importante quindi realizzare una proposta mirata e che si differenzi da tutto il resto già esistente.

La distanza che separa la visita (accessibilità) ad una pagina web fino all'atto di acquisto finale, è un susseguirsi di step di vitale importanza. Velocità di navigazione ed usabilità del sito devono essere supportati da una grafica coerente al proprio business e da contenuti originali e costantemente aggiornati. Solo successivamente potremo lavorare meticolosamente al miglioramento del Page Rank, l'algoritmo che contribuirà a farti scalare posizioni nei motori di ricerca.

I servizi Softplace a supporto delle Startup

L'Advertising digitale a supporto del Brand è un'attività utile in fase di startup: attraverso il dialogo diretto e continuo con gli utenti siamo in grado di monitorare costantemente la Brand Perception, in modo da poter definire il giusto posizionamento di mercato. Un marchio riconosciuto sarà utile in tutti quei processi volti alla trasformazione di un cliente occasionale in un cliente fedele.

Con Softplace potrai scoprire le nuove politiche di dynamic pricing. Grazie ai nostri software anche il prezzo dei tuoi prodotti/servizi sarà dinamico, ciò avverrà in funzione di un monitoraggio continuo dei prezzi proposti dai tuoi competitors, in relazione alla tue esigenze. Un ruolo chiave poi è occupato dal Problem Solving, un disguido se ben gestito può trasformarsi in un punto di forza. L'interfaccia che il cliente si aspetta al sorgere di un problema, non potrà sempre essere di natura tecnologica, talvolta una voce umana rassicurante e risolutiva può fare la differenza. Con i nostri servizi di assistenza e supporto al Cliente, possiamo offrire ai tuoi utenti un valore aggiunto evitandoti di appesantire oltremodo la tua struttura aziendale.

Strategie che guardano al futuro

Il 2013 ha segnato il sorpasso dei dispositivi mobili nei confronti dei Personal Computers tradizionali, per numero di accessi in rete. Per questo motivo, primo passo sarà quello di realizzare layout dinamici attraverso tecniche di Responsive Design. Con il proliferare di smartphone e tablet vogliamo dare al tuo cliente la possibilità di navigare con la stessa dimestichezza da qualsiasi dispositivo mobile.

L'utilizzo intelligente dei Social Networks sarà il passo immediatamente successivo. Il social networking è il fenomeno di massa più rivoluzionario del '900, Facebook, Google Plus e Twitter contano da soli qualche miliardo di iscritti. Il passaparola on line (mentioning), avviene soprattutto mediante l'utilizzo di questi enormi contenitori. Le nostre campagne di marketing ti guideranno per mano alla scoperta della gallina dalle uova d'oro. Supporteremo le classiche politiche "tell a friend" con l'utilizzo di opinion leaders, ovvero di individui capaci di condizionare le scelte di altri individui: questi soggetti ti serviranno da acceleratore in tutti i processi che generano il passaparola positivo.

Link di approfondimento per Produzione Video e Social Media Marketing »

Il cliente al centro di tutto

E' risaputo che un utente soddisfatto racconterà la sua esperienza ad almeno tre persone. Al contrario, un utente insoddisfatto, racconterà la sua spiacevole esperienza a circa dieci persone. Siamo nell'era in cui le recensioni orientano le abitudini di acquisto dei consumatori al pari della pubblicità. Un sito web improvvisato e privo di una strategia può causare danni incalcolabili. Noi ti aiutiamo a costruire (o a rilanciare) la tua reputazione online partendo proprio dalla soddisfazione del cliente.

Soddisfazione del Cliente

L'esperienza acquisita ci consente di presidiare i diversi canali online ed offline, con politiche di marketing in linea con le mutevoli esigenze della clientela. Abbiamo arricchito lo staff del Reparto Marketing con alcuni esperti di psicologia cognitiva, a conferma che per noi, la conoscenza dei vostri potenziali clienti, è una priorità assoluta. Ogni singolo passo contribuirà inoltre ad implementare un database progettato ad hoc, che ci consentirà di profilare sempre meglio l'offerta grazie ad una conoscenza via via più profonda dei tuoi clienti.

Ritagliamo progetti su misura per te

Non ci si improvvisa esperti di web strategy, né si può essere presenti in rete con un sito statico e di scarso appeal. Visti i numeri però, non si può nemmeno rinunciare alle enormi opportunità che la rete offre. Noi siamo in grado di realizzare il tuo sito web con esperienza e professionalità: questo non potrà che moltiplicare le tue vendite online.

Se hai un'idea o se hai un sito di e-commerce che non genera i numeri che sognavi, sarebbe allora opportuno considerare la possibilità di lasciarti guidare da noi di Softplace. Quando si fa il proprio lavoro con passione, i risultati sono una naturale conseguenza. Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi consiglio o dubbio, approfitta dei nostri consulenti e contattaci senza esitazione. Softplace è lieta di lanciare nuove idee (startup) e di creare valore aggiunto per la tua attività.

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Tags: analisi sito web, avviare attività online

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